Базовыми документами в системе автоматизации мерчандайзинга ИСМ-Т являются маршрутные листы и ежедневные отчеты мерчандайзеров. В ИСМ-Т эти два документа совмещены в один документ. Вначале супервайзер создает маршрутный лист для каждого мерчандайзера (возможно создание маршрутного листа автоматически). Маршрутные листы вначале заполняются на бумажном носителе мерчандайзерами в торговых точках, а затем операторами заносятся в ежедневные отчеты мерченедайзеров. Таким образом незаполненный документ, в котором есть только список точек, нуждающихся в обходе, называется маршрутным листом. А заполненный маршрутный лист уже является ежедневным отчетом мерчандайзера.

Ниже приводится вид списка маршрутных листов / отчетов мерчандайзеров:

Благодаря эффективной системе доступа в ИСМ-Т, каждому пользователю, в зависимости от его группы доступа, разрешены к просмотру и редактированию лишь "свои" маршрутные листы / отчеты мерчандайзеров. Так пользователи, например, Астраханского филиала, могут просматривать и редактировать отчеты мерчандайзеров только своего филиала. Тогда как администрации в Москве доступна информация о маршрутных листах / отчетах мерчандайзеров всех филиалов.

В списке маршрутных листов можно использовать следующие взаимосвязные фильтры:
- дата с..по;
- город;
- мерчандайзер.

Ниже демонстрируется процесс заполнения ежедневного отчета мерчандайзера: